Swisscom
Hansjörg Brugger, Geschäftsführer
Unsere Kunden stehen im Zentrum aller Aktivitäten.
Unser Projekt
Langjährige Partnerschaft im Bereich Customer Interaction Systems.
Softwaretechnische Anbindung der Omnichannel Call Center Lösung GENESYS an die CRM-Infrastruktur vieler Firmenkunden aus allen Branchen (Desktop Integration Module).
Visualisierungssoftware für die Darstellung der aktuellen Kundeninteraktionen und Wartezeiten in Call Centers.
Diverse Softwareprojekte im Bereich von Computer Telefonie-Integration und
Managed Contact Center Services
Sevitec stellt den Third Level Support sicher und realisiert WebServices und Intranet-Applikationen basierend auf Microsoft .NET Framework
'Zusammen mit Sevitec haben wir unsere e-Commerce Lösung entwickelt und erfolgreich gemacht.' Karl Heinz Färber, Produktmanager M und e-Commerce Kaba AG